Es ist ein großes Geheimnis, aber wir lesen die Gedanken unserer Kunden ;) Aber zuerst müssen wir ein paar Jahre mit ihnen zusammenarbeiten, ihr internes System, ihre Prozesse und ihre Anforderungen kennen lernen (was wir natürlich einwandfrei können), mehr als eine Tasse Kaffee trinken... und dann können wir zum Gedankenlesen übergehen.

Wir hatten einmal eine Geschichte. Der Manager des Kunden schickte uns ein Foto mit einem Sticker, auf dem eine Nummer und ein Wort handgeschrieben waren. Unser Ingenieur verstand, dass die Nummer eine Projektnummer war und das Wort die Bezeichnung der Baugruppe war. Das ist die ganze technische Anforderung.

Ganz im Ernst: Das ist der Grund, warum wir uns so viel Mühe geben, eine perfekte Kommunikation und Prozesse zu etablieren, um zu verstehen, wie der Kunde arbeitet, damit wir uns in Zukunft mit "eine Zahl und ein Wort" verständigen können und keine Zeit (die übrigens Geld kostet) mit langwierigen Erklärungen verschwenden.