Interview mit Daniel Ilge

Daniel Ilge, Leiter der Abteilung Technologie und Produktmanagement bei WALDRICH COBURG berichtet über seine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit GFE-Solutions

F: Mit welchem Anliegen haben Sie sich an uns gewandt?

Daniel Ilge antwortet:
Ich wollte einen internationalen Engineering-Partner implementieren, der mein Anwendungsteam mit vielfältigen Dienstleistungen im Projektgeschäft für sehr große Werkzeugmaschinen und komplexe Bearbeitungsprozesse unterstützen kann.

F: Warum haben Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entschieden, was hebt unser Angebot von dem der Konkurrenz ab?

Daniel Ilge antwortet:
Die Denkweise von GFE ist beeindruckend, ihre Referenzen waren hervorragend, aber das Wichtigste war: Sie waren in der Lage, eine umfassende Unterstützung anzubieten, von der mechanischen Konstruktion über die Softwareentwicklung und NC-Programmierung bis hin zur weltweiten Inbetriebnahme vor Ort.

F: Was haben Sie an der Zusammenarbeit mit uns am meisten geschätzt?

Daniel Ilge antwortet:
Ich schätze Ihre Flexibilität und Offenheit für neue Herausforderungen sehr. Sie haben keine Angst, eine neue Reise anzutreten.

F: Wie schnell hat unser Team auf Ihre Frage oder Ihr Anliegen reagiert?

Daniel Ilge antwortet:
Sie antworten in der Regel sofort, unabhängig von den Bürozeiten.

F: Waren Ihre Erwartungen an die Zusammenarbeit mit uns gerechtfertigt?

Daniel Ilge antwortet: Ja, das waren sie. Wenn ich an die äußeren Umstände des Projekts denke, das wir gemeinsam begonnen haben, haben wir eine Lernkurve und damit verbundene Ergebnisse erreicht, die ich persönlich nicht erwartet hatte.

F: Gibt es etwas, das Sie an unserer Zusammenarbeit ändern möchten?

Daniel Ilge antwortet:
Ich möchte intensivieren.

F: Welche Dienste oder Funktionen fehlen Ihrer Meinung nach in GFE?

Daniel Ilge antwortet:
Es ist nicht die Dienstleistung, die fehlt, es ist nur der Bedarf an etwas mehr Erfahrung mit unserem sehr speziellen Geschäft. Es ist nur eine Frage der Zeit.