GFE SOLUTIONS · STUDIA PRZYPADKÓW
Branża
Maszyny przesiewające
Kraj
Polska
Zakres
Kontrola przed wysyłką
Czas trwania
Zlecenie jednorazowe
O PROJEKCIE
Wymagana była końcowa kontrola jakości oraz sprawdzenie gotowości do wysyłki partii maszyn przesiewających, zanim mogły zostać zwolnione do dostawy. Kierownik ds. obsługi posprzedażowej klienta musiał uczestniczyć w inspekcji i udzielić akceptacji technicznej, zanim wysyłka mogła nastąpić — nie mógł jednak udać się do zakładu produkcyjnego. Pisemny raport z inspekcji przesłany po fakcie nie zapewniał poziomu pewności wymaganego przez klienta do zatwierdzenia.
GFE wysłało dwóch inżynierów do zakładu produkcyjnego w celu przeprowadzenia pełnej kontroli przed wysyłką: weryfikacji jakości względem specyfikacji dostawy, oceny gotowości do wysyłki oraz pełnej dokumentacji fotograficznej i wideo. Równolegle GFE zorganizowało sesję transmisji na żywo dla kierownika ds. obsługi posprzedażowej, umożliwiając mu obserwację przebiegu inspekcji, kierowanie uwagi inżynierów na konkretne obszary oraz zadawanie pytań w czasie rzeczywistym. Kierownik ds. obsługi posprzedażowej udzielił akceptacji technicznej podczas sesji. Wysyłkę autoryzowano tego samego dnia.
2 inżynierów
na miejscu
Wideo na żywo
dla zdalnego kierownika
Zatwierdzone
tego samego dnia
Udokumentowane
zdjęcia + wideo
Transmisja na żywo dała naszemu kierownikowi ds. obsługi posprzedażowej taką samą pewność, jak osobista obecność.
DLACZEGO GFE
Obecność na miejscu na całym świecie
GFE wysyła inżynierów i nadzorców do lokalizacji klientów w Europie i poza nią – zazwyczaj w ciągu kilku dni od potwierdzenia zlecenia.
Rozwiązania zdalnego dostępu
Gdy zespół klienta nie może udać się na miejsce, GFE organizuje sesje inspekcji wideo na żywo z terenu — zapewniając zdalnym inżynierom pełną widoczność i możliwość podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym.
Uporządkowana dokumentacja
Wszystkie prace na miejscu są dokumentowane za pomocą zdjęć, nagrań wideo i formalnych protokołów — przygotowanych z myślą o zgłoszeniach regulacyjnych, roszczeniach gwarancyjnych lub raportowaniu dla klienta.
Wielojęzyczne zespoły terenowe
Inżynierowie terenowi GFE komunikują się po angielsku, niemiecku, włosku i w innych językach — umożliwiając bezpośrednią koordynację między klientami międzynarodowymi a lokalnym personelem na miejscu.
Potrzebujesz obecności inżynierskiej na miejscu lub wsparcia w zdalnych inspekcjach?
Umów 20-minutową rozmowę z naszym zespołem – bez zobowiązań, bez prezentacji sprzedażowej.
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
KLIENCI















KLIENCI
Nasza firma produkuje elementy spawane o znaczeniu dla bezpieczeństwa, przeznaczone dla przemysłu chemicznego i farmaceutycznego.
W związku z tym, że coraz trudniej jest nam znaleźć dobrych inżynierów i projektantów do naszego działu projektowego w naszej siedzibie położonej na terenach wiejskich w regionie Münsterland, pod koniec 2018 roku postanowiliśmy poszukać nowych rozwiązań zewnętrznych na rynku usług.
Bardzo cenię sobie elastyczność i otwartość firmy GFE na nowe wyzwania. Nie boją się oni wyruszyć w nową podróż.
Kiedy zastanawiam się nad zewnętrznymi uwarunkowaniami projektu, który wspólnie rozpoczęliśmy, doszliśmy do etapu, na którym osiągnęliśmy postępy i wyniki, których osobiście się nie spodziewałem.
Potrzebowaliśmy dodatkowych zasobów i profesjonalnego wsparcia dla naszego zespołu badawczo-rozwojowego, zwłaszcza w związku z pracami nad nowym produktem.
Ponadto firma GFE Solutions zapewniakompetentne wsparcie ze strony doskonale wykształconych inżynierów. Wysoki poziom profesjonalizmu. Terminowość realizacji zleceń i doskonała komunikacja (osoby posługujące się językiem niemieckim jako językiem ojczystym).
Jesteśmy firmą, która nieustannie poszukuje zakładów do celów badawczych lub realizacji projektów pilotażowych naszych klientów. W ubiegłym roku pracowaliśmy nad zleceniem z dziedziny technologii medycznych, które udało nam się zrealizować, między innymi dzięki wysiłkom zespołu GFE Solutions.
Potrzebowaliśmy wsparcia w zakresie zasobów naszego działu projektowego i musieliśmy działać szybko – nie dysponowaliśmy zasobami wewnętrznymi, a firma GFE była w stanie udzielić nam szybkiej i kompetentnej pomocy. GFE z pełnym zaangażowaniem dostosowuje się do konkretnych potrzeb swoich klientów, dysponuje szerokim gronem specjalistów i zaproponowała uczciwą cenę opartą na przejrzystych zasadach.
Szukaliśmy dodatkowych inżynierów, aby zwiększyć nasze możliwości budowlane. Wydawało mi się, że jesteście młodym, zmotywowanym zespołem, a oprócz waszej wiedzy fachowej to właśnie wasze osobiste zaangażowanie utwierdziło mnie w przekonaniu, że warto z wami współpracować. Współpraca od samego początku przebiegała bez zakłóceń i była bardzo owocna. Jesteśmy zadowoleni z wyników.
GFE Solutions to wyspecjalizowana firma świadcząca usługi inżynierskie. Nasi inżynierowie pochodzą głównie z Europy Wschodniej – klientom oferujemy usługi inżynierskie na miejscu oraz zdalnie. Wszyscy nasi specjaliści biegle mówią i piszą po angielsku, część z nich również po niemiecku i w innych językach.
Telefon: +48 798 763 604
W sprawach ogólnych: info@gfe-solutions.com
W sprawach handlowych: inquiry@gfe-solutions.com
Zapisz się do naszego newslettera i bądź z nami w kontakcie
Copyright © 2019-2026 Global Flexible Engineering Solutions. Wszelkie prawa zastrzeżone.